驴妈妈是什么?
驴妈妈是中国知名的综合性旅游网站、自助游领军品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者,提供景区门票、度假酒店、周边游、国内游、出境游、大交通、商旅定制游等预订服务1 。
驴妈妈是旅行社,虽然最近广告打得不少,但是服务质量很差。特别是旅游方面,我定过马代的,要提前付钱的,付钱的时候航班是不告诉你的,说是等通知,通知下来,傻眼了,凌晨4点才能到。找他们协调,无论换还是退都是不可以的2 。
驴妈妈是中国最大的景区票务直销电子商务平台,成立之初就以自助游服务商定位市场,并为游客提供一站式服务便利3 。
驴妈妈旅游网怎么样?
驴妈妈旅游网作为国内知名在线旅游服务平台之一,其产品丰富,预订流程简单,价格透明,口碑良好。网站提供酒店、机票、旅游团购以及个性化定制等服务,可适应不同旅行需求。其优秀的售后服务也受到用户的好评,提供全方位的支持与解决方案。此外,网站还注重用户体验、保证信息安全,不断优化功能,提升服务品质。总之,驴妈妈旅游网是一家靠谱的在线旅游平台,是广大用户出行的不二选择。
出去旅游,该选择线上平台,如携程,驴妈妈,阿里,还是线下旅行社门店?
旅游电商是电商应用最早和最好的领域,说明旅游消费群体对电商比较喜欢和认同,旅游景区、酒店、航空等特性,也适合开展各类价格优惠促销,旅游群体的分享也促进了该领域的热度和参考依据。当然很多的服务是要在线下体验和实施的,但互联网的玩法和创新也吸引了相应的人群。
我是蚂蜂窝看好攻略,如网友推荐的住宿,行程、路线等,然后到携程订机票,订住宿。原来在飞猪订过机票,发现比别的平台贵。去哪儿住宿和机票也订过很长时间,在它家发游记时遇到过不爽,果断取消了。现在觉得携程挺好。
这个要看个人的习惯倾向,如果习惯网购在网上预订也可以的,现在网上对旅游产品的程序化服务也比较成熟 只是少了点人性化的东西,产品价格相差也不大,纯电商的时代已基本宣告结束,新理念为产业化模式,说白了就是电商运营平台电商时代淘到金,拉低了价格,现在网上网下价格基本平齐了,改套路为产业模式,运用大资金双管齐下网上网下都做,但旅游的核心是服务,这是传统旅行社的特色,以后就要看谁服务更好,消费者也是理性的,他们也知道服务好价格低这种事情不会经常发生。
我4月底,在某地预定了一家酒店,价格是110元一晚的普通房间,因为觉得还不错,就打算续住一晚,是直接给钱的。后来,下午13点,这个城市的闺蜜知道我来这里,约我去吃点东西,闺蜜让我不要浪费钱去和她住,我打算退掉房费,可是酒店不退,说是房间为我预留的影响出售。我也没有再纠结退,也是继续入住。
我5月10号在去哪儿网预定了大理一晚酒店,价格是233元一晚的标间,因为自身原因只能选择退款。去哪儿网当时就给我退了,扣了24元的退款费用,也是可以接受。
所以根据自身经验,我觉得在线上预定会有个保障。
我一般是在去哪儿网,在飞猪上预定,在线上预定,自己心里安心,也有个保障。
如果行程很愉快,旅行社安排的很周到,导游服务的很好,那是一件很开心的旅行,咱也在线上给一个五星好评。万一行程不愉快,出现了很多问题,吃的住的没有旅行社承诺的那样好,遇到的导游也是粗鲁无礼,还强制购物,那样可以联系去哪儿网或者飞猪小二,让他们协助监督旅行社解决问题。最后行程结束了可以在线上给个差评,给以后线上浏览的其他朋友们一个真实的参考。
万一预订之后,自己有一些棘手的问题需要处理,不能按照约定的日期去旅行。如果当初直接把钱转给旅行社,线下支付,那么现在去找旅行社说自己要取消出团,有些旅行社可能会积极协助按照违约情况退款,有些旅行社可能就不会退款了。如果是在去哪儿网或者飞猪预定的话,旅行社不能退款,可以联系去哪儿网或者飞猪小二,他们也会积极协助监督,让旅行社按照标准来退款。
所以我觉得朋友们出去旅行,不管是报团,还是预定酒店,在线上预定会好一些,对我们自己有个保障。
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