要通过12306网站或手机应用更改已购票火车票的信息，请按照以下步骤操作：，，1. 登录您的账户并进入“我的订单”页面。，2. 找到需要更改信息的订单，并点击“修改订单”按钮。，3. 在弹出的窗口中选择您希望更改的信息（如姓名、乘车日期等）。，4. 输入新的信息后，确认无误即可提交更改申请。，，部分变更可能受限于铁路公司的规定，建议提前了解相关限制条件。在填写个人信息时请确保准确无误，以避免影响出行计划。

随着互联网技术的不断发展和普及，铁路出行已经成为了一种越来越普遍的方式，在实际操作过程中，有时可能会遇到一些需要更改车票的情况，您可能已经购买了机票或火车票，但发现某些细节需要修改，在这种情况下，了解如何在12306网站上更改车票是非常必要的，本文将详细介绍如何通过12306官方网站更改车票信息。

1. 访问12306官网

访问中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）的官方网站——www.12306.cn，这是进行任何购票、查询以及更改车票信息的主要平台。

2. 登录账号

点击页面上方的“登录/注册”，然后选择“未注册用户”，根据提示输入您的手机号码并获取验证码，随后使用该号码完成身份验证过程。

3. 查看已购票信息

登录成功后，您会看到一个全面展示所有已购票信息的界面，您可以查看到您之前购买的所有车票详情，包括出发地、目的地、乘车日期、车次等基本信息，如果想要更改某个特定车票的信息，请在此处找到对应的信息，并点击进入相应的修改流程。

4. 进入修改车票信息页面

在查看完已有购票信息之后，点击页面右下角的“我的订单”选项，即可进入到“我的订单”模块，在这个模块中，您可以看到所有的购票记录，包括当前可选的车票信息。

5. 修改车票信息

在“我的订单”模块内，您可以通过点击相应订单上的“修改车票信息”按钮来进入具体的车票信息修改界面，这里提供了多种修改车票方式，如变更乘车人姓名、联系方式、乘车时间、座位类型等，具体的操作步骤如下：

变更乘车人姓名：点击对应的姓名栏，弹出对话框后，输入新的乘车人姓名并确认。

变更联系方式：在“电话”或“手机”栏位下填写新的联系信息，确保信息准确无误。

变更乘车时间：选择新的乘车日期，系统将自动更新相应的车次和席位信息。

调整座位类型：如果您希望更改座位类型（例如从硬座改为商务座），请在相应的下拉菜单中选择新座位类型，然后提交修改请求。

6. 完成车票信息修改

在完成上述信息的修改后，点击页面底部的“保存”按钮，以确认所做更改，修改后的车票信息将在12306平台上显示，并且可以在后续的预订行程中使用。

7. 提交修改申请

在完成车票信息的详细修改后，还需要通过系统提交正式的修改申请，您需要提供身份证件扫描件或照片作为证明文件，以便铁路部门审核，具体操作方法如下：

- 点击页面下方的“在线客服”或者“人工服务”，直接向工作人员咨询车票修改事宜。

- 您也可以通过电子邮件发送修改请求至客服邮箱，附上详细的修改理由及证明材料。

8. 注意事项与常见问题解答

注意事项：

- 车票信息修改需遵循相关法律法规，确保信息的真实性和准确性。

- 在进行车票信息修改前，建议仔细核对个人信息，避免因录入错误导致的问题。

常见问题解答：

- 如果您忘记密码，可以前往12306官方授权的线下窗口重置密码。

- 如遇车票异常情况，可通过12306官方网站的“故障申告”功能反馈问题。

在12306网站上更改车票信息是一个相对简单的过程，通过合理利用官网提供的工具和渠道，您可以轻松实现车票信息的个性化定制，从而满足个人或家庭旅行需求，我们也提醒大家，在整个过程中务必保持信息安全意识，避免不必要的麻烦和风险。